SEIZOENKAART 2021-2022

DE JUISTE WEG IS INGESLAGEN

Het seizoen 2020-2021 stond in het teken van een nieuwe start. Onder leiding van de Phoenix Groep, Martijn Wismans, Jeffrey van As en Jurgen Streppel werd er het afgelopen seizoen gebouwd aan het ‘nieuwe Roda JC‘. De club moest weer van ons allemaal worden. Ondanks de uitschakeling in de Play-Offs om promotie naar de Eredivisie af te dwingen, heerst een enorm gevoel van positivisme binnen alle geledingen van Roda JC. Ondanks de uitschakeling in de Play-Offs tegen NEC Nijmegen, waren er vele supporters op de been om de ploeg van Jurgen Streppel te trakteren op een warm onthaal bij terugkomst in Kerkrade. Een gebaar dat wederom onderstreept dat Roda JC de trouwste achterban van Limburg heeft!

Roda JC leeft weer! Het gaat weer over voetbal in Kerkrade. De sportieve opmars is ingezet. Ondanks de vele wedstrijden die wij noodgedwongen zonder publiek hebben moeten afwerken, voelen wij de steun van, en de verbondenheid met onze achterban als nooit tevoren. Bouw jij het komende seizoen samen met ons mee aan de verdere wederopstanding van Roda JC?

Roda JC heeft besloten om geen prijsstijgingen door te voeren ten opzichte van de seizoenkaartprijzen voor het seizoen 2020-2021. Bekijk in onderstaande tabel de seizoenkaartprijzen voor het seizoen 2021-2022

IK WIL VERLENGEN

Indien je jouw seizoenkaart(en) wenst te verlengen, dan kan dit op twee verschillende manieren:

ONLINE
Verleng je seizoenkaart eenvoudig online via www.rodajc.nl/ikverleng en log in met jouw relatienummer.

LET OP! Per 1 Juli zijn wij overgestapt op een nieuw ticketing platform! Voor het verlengen van je seizoenkaart zul je je oude account moeten activeren. Hulp nodig met het activeren van je nieuwe account? Klik hier.

BUITENLOKET TICKETING
Het is tevens mogelijk om je seizoenkaart(en) te verlengen bij het Buitenloket Ticketing, gelegen links naast de hoofdingang van het Parkstad Limburg Stadion. Het Buitenloket Ticketing is van maandag tot en met vrijdag geopend tussen 09.00 uur en 16.00 uur. Let op: gelieve met pin betalen.

IK WIL EEN NIEUWE SEIZOENKAART

Wil jij deel uit maken van de grote geel-zwarte familie? Uiteraard ben je van harte welkom in ons prachtige Parkstad Limburg Stadion! Je kunt je nieuwe seizoenkaart(en) op twee verschillende manieren bestellen:

ONLINE
Je kunt je nieuwe seizoenkaart(en) direct online bestellen.

Indien je ervoor kiest om je seizoenkaart(en) online te bestellen, klik dan hier voor een handig stappenplan.

BUITENLOKET TICKETING
Toch liever met een medewerker van Roda JC een plekje in ons stadion uitkiezen? Uiteraard kun je iedere werkdag tussen 09.00 en 16.00 langskomen bij het Buitenloket Ticketing, gelegen links naast de hoofdingang van het Parkstad Limburg Stadion. Onze medewerkers staan graag voor je klaar!

FAQ

Hieronder vind je de antwoorden op enkele veelgestelde vragen.

Hoeveel seizoenkaarten kun je per persoon kopen?

Er geldt géén limiet op het aantal seizoenkaarten per persoon.

Ontvang ik een tegemoetkoming indien er één, of meerdere wedstrijden gedurende het seizoen 2021-2022 vanwege het coronavirus zonder publiek worden afgewerkt?

Indien er gedurende het seizoen 2021-2022 vanwege het coronavirus wedstrijden worden afgewerkt zonder publiek, dan ontvang je hiervoor géén tegemoetkoming. Roda JC heeft de prijzen van de seizoenkaarten dusdanig afgeprijsd; mede omdat het op dit moment onzeker is of de eerste competitieduels met toeschouwers kunnen worden afgewerkt.

Kan ik tijdens het verlengen/bestellen van mijn seizoenkaart ook een donatie doen aan de club?

Ja, dat kan. Je kan in het winkelmandje een donatie doen aan de club. Selecteer je bedrag en klik op 'donatie toevoegen' en vervolgens op 'ga door naar betaling.

Ontvang ik een seizoenkaartbrief?

Vanaf het seizoen 2020-2021 ontvang je géén seizoenkaartbrief meer. Alle informatie over jouw seizoenkaart(en) ontvang je vanaf nu per e-mail. Is je mailadres veranderd? Stuur dan een e-mail naar account@rodajc.nl en vermeld daarin jouw relatienummer.

Ik verlengde voorheen automatisch (via een incasso) mijn seizoenkaart(en). Kan dit komend seizoen weer?

Ja, dat kan. Betaalde je jouw seizoenkaart(en) het afgelopen seizoen middels automatische incasso? Dan hoef je nu niets te doen. Jouw seizoenkaart wordt automatisch verlengd. Indien je het afgelopen seizoen in één termijn betaalde, wordt je seizoenkaart automatisch afgeschreven op 28-07-2021. Betaalde je in 3 termijnen? Dan wordt jouw seizoenkaart afgeschreven op 28-07-2021, 28-08-2021 en 28-09-2021.

Kan ik ook nieuwe seizoenkaarten via een automatische incasso betalen?

Via ons nieuwe ticketing platform is het ook weer mogelijk om automatische incasso als betaalmethode te selecteren. De seizoenkaart kan in 1,2 of 3 termijnen betaald worden.

Ik wil mijn tribuneplaats wijzigen. Kan dit?

Ja, dat kan. Je kunt bij het buitenloket je tribuneplaats laten wijzigen. Indien je dit laat wijzigen voor de start van het seizoen, is het gratis. Wanneer je gedurende het seizoen je seizoenkaart wilt wijzigen, wordt €6,- in rekening gebracht.

Ik ben op het moment van bestellen 4 jaar, maar word binnenkort 5 jaar. Welk prijstype moet ik kiezen?

Je kiest altijd het prijstype voor de leeftijd dat je op het moment van het bestellen bent. Ben je vandaag 4 jaar? Dan kies je het prijstype 0 t/m 4 jaar.

Ik ben op het moment van bestellen 12 jaar, maar word binnenkort 13 jaar. Welk prijstype moet ik kiezen?

Je kiest altijd het prijstype voor de leeftijd dat je op het moment van het bestellen bent. Ben je vandaag 12 jaar? Dan kies je het prijstype 5 t/m 12 jaar.

Ik ben op het moment van bestellen 17 jaar, maar word binnenkort 18 jaar. Welk prijstype moet ik kiezen?

Je kiest altijd het prijstype voor de leeftijd dat je op het moment van het bestellen bent. Ben je vandaag 17 jaar? Dan kies je het prijstype 13 t/m 17 jaar.

Ik ben op het moment van bestellen 69 jaar, maar word binnenkort 70 jaar. Welk prijstype moet ik kiezen?

Je kiest altijd het prijstype voor de leeftijd dat je op het moment van het bestellen bent. Ben je vandaag 69 jaar? Dan kies je het prijstype 18 t/m 69 jaar.

Ik ben op het moment van bestellen 70 jaar, maar word binnenkort 71 jaar. Welk prijstype moet ik kiezen?

Je kiest altijd het prijstype voor de leeftijd dat je op het moment van het bestellen bent. Ben je vandaag 70 jaar? Dan kies je het prijstype 70+.

Kan ik een parkeerkaart kopen bij mijn seizoenkaart?

Het is niet mogelijk om een parkeerkaart te kopen bij een seizoenkaart.

Hoe kan ik de FSI korting verzilveren?

Wanneer je de reductie hebt aangevraagd, ontvang je via het portaal van de stichting FSI een kortingscode. Deze code dien je in te voeren in het winkelmandje bij het online bestellen van de seizoenkaart. De korting wordt vervolgens direct verrekend.

Kan ik ook een seizoenkaart verlengen/bestellen bij het Parkstad Limburg Stadion?

Uiteraard is het mogelijk om jouw seizoenkaart te verlengen / een nieuwe seizoenkaart te kopen bij het Parkstad Limburg Stadion. Let op: gelet op de coronamaatregelen is het buitenloket (gelegen links naast de hoofdingang) van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 16.00 uur geopend.

Mijn seizoenkaart is kwijt of gestolen. Wat doe ik nu?

Je krijgt geheel gratis een nieuwe seizoenkaart van Roda JC. Je kunt dit telefonisch kenbaar maken via 045 631 7000 of een e-mail sturen naar ticketing@rodajc.nl.

Moet ik mijn seizoenkaart opzeggen als ik niet wil verlengen?

Indien je jouw seizoenkaart niet wilt verlengen, kan je een e-mail sturen naar ticketing@rodajc.nl.

Ik weet mijn inloggegevens niet? Wat moet ik nu doen?

Stuur een e-mail naar account@rodajc.nl en vermeld daarin jouw relatienummer (deze begint met 11 of 93 en staat op de achterzijde van uw seizoen/clubkaart). Je ontvangt binnen drie werkdagen een e-mail van Roda JC met daarin het antwoord op je vraag/vragen.

Heb ik met mijn seizoenkaart gratis toegang tot vriendschappelijke wedstrijden, bekerwedstrijden en de Play-Offs?

Met je seizoenkaart heb je geen automatische toegang tot deze duels. Dit wordt per wedstrijd (vriendschappelijk, Play-Offs en TOTO KNVB Bekerduels) bekeken.

Ik wil mijn seizoenkaart retourneren, kan dit?

Conform Algemene Voorwaarden KNVB is het niet mogelijk om een seizoenkaart na aankoop te retourneren.

Ik wil een seizoenkaart voor een kind van 0-4 jaar oud bestellen. Wat moet ik doen?

Uiteraard kun je voor jouw zoontje, dochtertje, neefje of nichtje een gratis seizoenkaart bestellen. Let op: dit is uitsluitend geldig voor kinderen die op het moment van bestellen 4 jaar of jonger zijn. Deze seizoenkaart is enkel en alleen te bestellen bij het buitenloket (gelegen links naast de hoofdingang) op vertoon van een geldig identiteitsbewijs.

Hulp nodig? Bel naar 045-6317000 of mail naar info@rodajc.n

Ik heb mijn seizoenkaart online besteld en betaald, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Wat moet ik nu doen?

In sommige gevallen worden onze bevestigingsmails gezien als SPAM. Controleer eerst je SPAM-inbox. Nog steeds geen e-mail? Stuur dan een mail naar ticketing@rodajc.nl met de volgende gegevens: voor-en achternaam en relatienummer.

Waar kan ik terrecht met vragen over (het verlengen/bestellen van) mijn seizoenkaart(en)?

Telefonisch: 045-631 7000. Vragen over je online ticketingaccount? Mail dan naar: account@rodajc.nl. Voor algemene vragen mail je naar ticketing@rodajc.nl